课程时间：

2015年8月21--22日-----上海

2015年8月28--29日-----深圳

【参加对象】企业董事长、（副）总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等

【费用】3200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

【课程收益】

1. 建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库；

2. 学习面试问题设计的基本理论和方法，具备初步的结构化试题开发能力

3. 掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估表；

4. 掌握如何进行有效的面试开场；

5. 掌握如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流；

6. 通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，鼓励创造性，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具；

●【授_课_专_家_介_绍】

资深人力资源管理专家，集团管控专家，企业变革管理专家---丁坚博士(KevinDing)

北京师范大学工商管理博士，南京大学工商管理硕士MBA。

清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、浙江大学企业管理中心特聘客座教授；

上海国家会计学院、上海工商管理学院、国际金融保险学院MBA研修班特聘高级讲师；

丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管，在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

  丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验；七年以上职业讲师实战经验，辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团等大型企业单位。

【课程大纲】

第一单元态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念

自测：贵公司招聘体系是否科学有效？

为什么要做好招聘工作？

招聘失败的成本：直接成本+隐性成本

视频讨论：看企业如何招人?

人员招聘的十大核心理念

成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态

给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪

“211工程”打造雇主品牌：维护求职者的自尊

小结：如果招聘准备工作失败了，你就是可能准备着失败

第二单元企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型

如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧：“钻石模型”

七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”

1、工作分析，编制岗位说明书；

2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识；

3、访谈岗位的直接上级、下级与平级，了解需要的工作技能与专业知识；

4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本，对比分析，提取共性特质；

5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求；

6、根据历史经验，列为人员素质要求的加分项。

7、综合所有需求分析结果清单，去掉重复项，归纳必要项，并排序处理

如何对招聘需求分析结果筛选与排序，形成关键面试要素

 “过犹不及”的辨证思考

招聘岗位需求分析实战案例：

 某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建

第三单元候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践

非结构化面试与结构化面试

结构化面试的特点

如何操作结构化面试：“七步法”

衡量招聘工作的绩效评估指标

结构化面试七大经典问题类别及实施技巧

视频讨论：企业主考官的面试技巧有何评价？

第四单元升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度

『人才测评技术』三大工具实现精准面试

现场升级版面试的四大实战技巧

专题实战：无领导小组讨论

学员情景演练及点评：如何面试人才

第五单元企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨

困惑1：运用了招聘面试技术，还要相信我的直觉么？

困惑2：如何从简历获取主要信息？

困惑3：HR部门如何提高面试邀约的成功率？

困惑4：如何成功举办校园招聘会?

困惑5：对于外地求职者，企业电话面试时要注意哪些细节？

困惑6：如何在视频面试中做出相对精准判断？

困惑7：招聘基层一线岗位（如普工），需求数量较多，如何解决？

困惑8：针对招聘难度大的职位（如中高级岗位、技术类人员），如何向猎头公司学习招聘？