上海皇明太阳能售后维修服务中心全天候为您服务,365天无休。欢迎您来电报修与咨询!上海皇明太阳能维修服务电话400-870-7379
皇明太阳能上海售后服务中心自成立以来就紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,取得了良好的服务概念和客户信誉。目前已具有全国最先进的机器设备,厂家技术维修顾问和专业技术人员,维修人员实力雄厚,经验丰富,技术过硬。多年来,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标为上海皇明用户排忧解难。
维修服务流程如下:
第一步拨打热线:当您的太阳能出现了故障,请不要为此烦恼。拨打我们24小时报修电话,即刻解决烦恼!
第二步登记预约:描述太阳能的品牌、种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,以便派出合适人
选去解决您的烦恼,我们将能更快更方便的为您解决烦恼。
第三步准时上门:我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(服务费用除外)。
第六步排除故障:如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了更换配件、维修费用、保修时间。
皇明太阳能维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日不休息,建立维修制度;可随时到达现场抢修。
(4)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(5)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责免费返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
上海皇明太阳能售后维修服务目标:真诚为本,优质服务、信誉第一!努力打造皇明太阳能维修服务品牌,强化员工品牌服务意识!
不求利润多少,但求服务最好!春夏秋冬—竭诚为您服务!做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声!
只要您拨打一个电话,剩下的由我们来负责,服务网点覆盖全市,24小时热线全天候服务!
上海皇明太阳能热水器售后维修服务电话:400-870-7379
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